Podcast

APZ.PL - Dietetyka w Praktyce. Rozwój i Innowacje

Podcast

#63 Jak walczyć z negatywnymi opiniami?

Subskrybuj: Youtube | iTunes | Android | RSS

Każda negatywna opinia niezadowolonego klienta jest zawsze bardzo przykra, odbiera energię i chęci do pracy. Rodzi także nerwy i rozmaite emocje, które często wpędzają nas w jeszcze większe kłopoty. Jak sobie radzić z negatywnymi komentarzami które nas dotykają? Czy można temu jakoś przeciwdziałać lub im zapobiegać? Dzisiejszy odcinek podcastu jest kontynuacją tematu rozpoczęto w poprzedniej audycji. Tym razem skupię się na omówieniu nieco mniej przyjemnych spraw i opowiem o tym jak walczyć z niezadowoleniem klientów pod adresem naszych usług.

21 lutego, 2022

Kategoria: podcast

Powrót

Twój komentarz

Nazywam się Dariusz Szukała i jestem założycielem oraz Prezesem Zarządu firmy APZ.PL. Mam ogromną przyjemność gościć Cię w moim podcaście "Dietetyk na starcie" w którym staram się na bieżąco przybliżać tajniki zawodu dietetyka.

Ponad 20 lat temu sam marzyłem otworzyć własny gabinet dietetyczny, ale niestety mimo wielu prób, ciągle ponosiłem porażkę. Nie brakowało mi wówczas wiedzy, ambicji czy chęci do pracy. Źródłem mojego niepowodzenia był przede wszystkim brak doświadczenia, którego nie miałem skąd zdobyć. Pomyślałem sobie wówczas: „gdybym mógł tak od kogoś się tego nauczyć?”. Niestety, nie było skąd takiej wiedzy czerpać. Zawód dietetyk był wówczas zawodem bardzo niszowym i nikomu niepotrzebnym. Nie było wtedy żadnych narzędzi, oprogramowań dietetycznych czy urządzeń pomiarowych. Nie było również mediów społecznościowych za pomocą których można było się reklamować, a na posiadanie własnej strony internetowej mogli sobie pozwolić tylko nieliczni. Wszystko trzeba było więc budować od podstaw "gołymi rękami".

Powziąłem więc decyzję, że przez kolejne lata spróbuje metodą prób, błędów ten temat zgłębić samodzielnie. To była ogromna praca i mnóstwo kosztów jakie musiałem ponieść by w tej ogromnej ciemności zobaczyć pierwsze "światełko w tunelu". Walczyłem zaciekle przez ponad siedem lat. Nie brakowało w tym czasie chwil zwątpienia a liczne porażki nieustannie podkopywały poczucie mojej wartości i wiary w to co robię.

Po wielu latach ogromnych starań, mój wysiłek zaczął przynosić powoli pierwsze, małe efekty. Poraz kolejny podjąłem próbę uruchomienia własnego gabinetu i tym razem ze sporym bagażem zdobytych doświadczeń wreszcie się udało. Niesiony na skrzydałach swojego małego, osobistego sukcesu, postanowiłem podzielić się nim z innymi, by dać nadzieję również tym którzy na taką drogę dopiero wchodzą i podobnie jak ja kiedyś mają mnóstwo obaw, lęków i zwątpienia. I tak powoli, krok po kroku zacząłem budować zupełnie nowy rozdział. Nawet w najśmielszych marzeniach nie spodziewałem się, że wkrótce moje wieloletnie starania i ciężka praca stworzą niezwykle silny fundament pod ogromny projekt który skutecznie pomoże setkom dietetyków w kraju zaistnieć w zawodzie a setkom tysięcy pacjentów w całej Polsce da nieocenioną pomoc terapeutyczną.

Dzisiaj na fundamencie tych wszystkich zdobytych doświadczeń funkcjonuje blisko 500 poradni w Polsce, gdzie każdego miesiąca odwiedza je kilkanaście tysięcy ludzi. Celem realizowanej przeze mnie misji jest nadal pomaganie innym dietetykom, którzy tak samo jak ja kiedyś, marzą o otwarciu własnego gabinetu, ale brakuje im odwagi, doświadczenia i funduszy.

Podcast jaki staram się w wolnych chwilach nagrywać ma za zadanie przekazać młodym dietetykom wiedzę, którą tak naprawdę trudno zdobyć w szkole, na szkoleniach czy w codziennym życiu. Staram się w swojej audycji opowiadać o najważniejszych problemach, dawać wskazówki i pomagać odnaleźć właściwą drogę do realizacji wymarzonego celu. W wolnych chwilach zachęcam również do przeczytania wielu moich artykułów, które systematycznie ukazują się na naszym BLOGU APZ.

Jeżeli mój podcast Cię zainteresuje będę wdzięczny za podzielenie się informacją o nim także wśród innych dietetyków, którzy być może również szukają swojej ścieżki rozwoju. Będę również wdzięczny za pozostawienie oceny i miłej opinii, która jest dla mnie największą nagrodą za wkładany czas i wysiłek w popularyzację tego tematu.

Podcast

#63 Jak walczyć z negatywnymi opiniami?

Twój komentarz

Wyszukaj na stronie